ADATKEZELÉSI ÉS ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ

Hatályos: 2026. szeptember 10. napjától

1. Bevezetés

Varsányi Brigitta, az Olinda Home tulajdonosa és üzemeltetője (a továbbiakban: "Adatkezelő") elkötelezett a www.olindahome.hu weboldal látogatói, érdeklődői, ügyfelei és megrendelői személyes adatainak védelme iránt.

Jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy közérthető és átlátható módon ismertesse, milyen személyes adatokat, milyen célból, milyen jogalapon és mennyi ideig kezel az Adatkezelő, továbbá milyen jogok illetik meg az érintetteket.

Az Adatkezelő a személyes adatok kezelése során különösen az alábbi jogszabályok rendelkezéseit veszi figyelembe:

• az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete ("GDPR");
• a 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról ("Infotv.");
• a 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatásokról;
• a 2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről;
• a 2008. évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól;
• a 2000. évi C. törvény a számvitelről;
• a 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről.

2. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: Varsányi Brigitta – Olinda Home
Székhely / levelezési cím: 2040 Budaörs, Szépkilátó utca 4.
Adószám: 68512525-1-33
Weboldal: www.olindahome.hu
E-mail: varsanyi.brigitta@olindahome.hu
Telefon: +36 70 883 9130

Az Adatkezelő a GDPR alapján adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem köteles, ezért külön adatvédelmi tisztviselőt nem alkalmaz.

Adatvédelmi kérdés, kérelem vagy panasz esetén az érintett közvetlenül az Adatkezelő fenti elérhetőségein léphet kapcsolatba.

3. Az adatkezelés alapelvei

Az Adatkezelő a személyes adatokat:

• jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon;
• kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból;
• az adatkezelés céljához szükséges mértékben;
• pontosan és szükség esetén naprakészen;
• csak a szükséges ideig;
• megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védve

kezeli.

Az Adatkezelő személyes adatot harmadik személy részére kizárólag megfelelő jogalap fennállása esetén továbbít.

4. Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés

A weboldalon található kapcsolatfelvételi és ajánlatkérő űrlapok, valamint közvetlen e-mailes vagy telefonos megkeresés során az Adatkezelő személyes adatokat kezelhet.

Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám – amennyiben megadásra kerül –, az üzenet tartalma, az érdeklődés tárgya, valamint az érintett által önkéntesen közölt további információk.

Az adatkezelés célja: kapcsolatfelvétel, érdeklődés megválaszolása, ajánlat készítése, szolgáltatással kapcsolatos egyeztetés.

Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, amennyiben az adatkezelés az érintett kérésére szerződéskötést megelőző lépések megtételéhez szükséges; egyéb megkeresés esetén a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek.

Adatkezelés időtartama: amennyiben a kapcsolatfelvételből nem jön létre szerződés, az adatokat az ügy lezárását követően legfeljebb 1 évig kezeli az Adatkezelő, kivéve, ha jogi igény érvényesítése vagy más jogszabályi kötelezettség hosszabb megőrzést indokol.

5. Időpontfoglalás

A weboldalon keresztül történő időpontfoglalás esetén az Adatkezelő az időpont megszervezéséhez és visszaigazolásához szükséges adatokat kezeli.

Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, választott időpont, valamint az érintett által megadott megjegyzés.

Cél: időpontfoglalás kezelése, visszaigazolása, kapcsolattartás.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – az érintett kérésére történő, szerződéskötést megelőző intézkedés, illetve a szolgáltatás teljesítése.

6. Szerződéskötés és szolgáltatás teljesítése

Lakberendezési, enteriőrtervezési, belsőépítészeti, építészeti, tanácsadási, kivitelezési, projektmenedzsment vagy egyéb Olinda Home szolgáltatás megrendelése esetén az Adatkezelő a szerződés megkötéséhez és teljesítéséhez szükséges adatokat kezeli.

Kezelt adatok lehetnek: név, cím, telefonszám, e-mail-cím, számlázási adatok, az érintett ingatlanra vonatkozó, a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatok, alaprajzok, tervek, fényképek és az ügyfél által átadott egyéb információk.

Cél: szerződés létrehozása és teljesítése, kapcsolattartás, tervezési és egyéb megrendelt szolgáltatások elvégzése.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont.

A szerződés teljesítésével összefüggő adatokat az Adatkezelő a szerződés megszűnésétől, illetve a követelés esedékességétől számított, a vonatkozó polgári jogi elévülési idő figyelembevételével őrzi meg.

7. Számlázás

Kezelt adatok: számlázási név, számlázási cím, valamint a számla kiállításához jogszabály alapján szükséges további adatok.

Cél: számla kiállítása, könyvelési és adózási kötelezettségek teljesítése.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont – az Adatkezelőt terhelő jogi kötelezettség teljesítése.

A számviteli bizonylatok és az azokat alátámasztó adatok megőrzése a számviteli jogszabályokban meghatározott időtartamig történik.

8. Webáruház

Amennyiben a weboldalon keresztül termék vagy szolgáltatás rendelhető meg, az Adatkezelő a megrendelés teljesítéséhez szükséges személyes adatokat kezeli.

Kezelt adatok lehetnek: név, e-mail-cím, telefonszám, számlázási cím, szállítási cím, megrendelt termék vagy szolgáltatás adatai, megrendelés időpontja, valamint a rendelés teljesítéséhez szükséges egyéb adatok.

Cél: megrendelés feldolgozása, szerződés teljesítése, kapcsolattartás, számlázás és – amennyiben releváns – kiszállítás.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont; számlázási kötelezettség tekintetében GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont.

9. Hírlevél és marketingcélú megkeresések

Amennyiben az Olinda Home hírlevél-szolgáltatást vagy közvetlen elektronikus marketingkommunikációt alkalmaz, ilyen üzenet kizárólag megfelelő jogalap, különösen az érintett előzetes hozzájárulása alapján küldhető.

Kezelt adatok: név, e-mail-cím, hozzájárulás időpontja és a hozzájárulás igazolásához szükséges technikai adatok.

Cél: hírlevelek, szakmai információk, szolgáltatásokkal és ajánlatokkal kapcsolatos tájékoztatás küldése.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – az érintett hozzájárulása.

A hozzájárulás bármikor, indokolás nélkül és ingyenesen visszavonható. A visszavonás nem érinti a korábban végzett adatkezelés jogszerűségét.

10. Sütik (cookie-k) és hasonló technológiák

A www.olindahome.hu weboldal működéséhez szükséges, valamint – a weboldal tényleges technikai beállításaitól függően – statisztikai, analitikai vagy marketingcélú sütiket használhat.

Feltétlenül szükséges sütik

A weboldal megfelelő működését, biztonságát, munkamenetek kezelését, illetve például a bevásárlókosár működését biztosítják.

E sütik használatához külön hozzájárulás nem szükséges, amennyiben kizárólag a felhasználó által kért szolgáltatás biztosításához feltétlenül szükségesek.

Statisztikai, analitikai és marketing sütik

Ilyen sütik – például Google Analytics vagy Google hirdetési szolgáltatásokhoz kapcsolódó technológiák – kizárólag akkor helyezhetők el, ha az érintett ehhez előzetesen hozzájárult.

A felhasználó jogosult a nem szükséges sütik elfogadását megtagadni, illetve korábbi hozzájárulását visszavonni.

A sütikkel kapcsolatos részletes és aktuális információkat – ideértve azok megnevezését, szolgáltatóját, célját és élettartamát – a weboldalon elérhető sütibeállítások, illetve sütitájékoztató tartalmazza.

11. Weboldal üzemeltetése és adatfeldolgozók

A www.olindahome.hu weboldal technikai szolgáltatója a Webnode.

Az Adatkezelő a működés során további adatfeldolgozókat, illetve szolgáltatókat vehet igénybe, különösen:

• weboldal- és tárhelyszolgáltatót;
• e-mail-szolgáltatót;
• könyvelőt vagy könyvelési szolgáltatót;
• számlázási szolgáltatót;
• informatikai szolgáltatót;
• analitikai szolgáltatót;
• fizetési szolgáltatót;
• kézbesítési vagy futárszolgáltatót, amennyiben termékértékesítés történik.

Az adatfeldolgozók kizárólag az Adatkezelő utasításai, illetve a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok alapján kezelhetik a részükre átadott személyes adatokat.

12. Harmadik országba történő adattovábbítás

Egyes informatikai, analitikai vagy egyéb szolgáltatók az Európai Gazdasági Térségen kívül, különösen az Amerikai Egyesült Államokban is kezelhetnek adatokat.

Ilyen adattovábbításra kizárólag a GDPR V. fejezetében meghatározott feltételek fennállása esetén kerülhet sor, így különösen megfelelőségi határozat, megfelelő garanciák vagy más, GDPR szerinti jogalap alkalmazásával.

13. Közösségi média

Az Olinda Home közösségi médiafelületein – például Facebook vagy Instagram – történő kapcsolatfelvétel esetén az adott közösségi platform saját adatvédelmi szabályai is alkalmazandók.

Amennyiben az érintett közvetlen üzenetet küld az Olinda Home részére, az Adatkezelő az üzenetben szereplő adatokat a kapcsolatfelvétel és a megkeresés megválaszolása érdekében kezeli.

14. Személyes adatok továbbítása

Az Adatkezelő személyes adatokat kizárólag akkor továbbít harmadik személy részére, ha:

• az a szerződés teljesítéséhez szükséges;
• jogszabály írja elő;
• hatóság vagy bíróság jogszerűen elrendeli;
• az érintett ehhez hozzájárult; vagy
• az adattovábbításnak más, GDPR szerinti megfelelő jogalapja van.

15. Adatbiztonság

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy a személyes adatokat megvédje különösen:

• jogosulatlan hozzáféréstől;
• jogosulatlan megváltoztatástól;
• nyilvánosságra hozataltól;
• törléstől vagy megsemmisüléstől;
• véletlen elvesztéstől vagy sérüléstől.

Az Adatkezelő az adatbiztonsági intézkedéseket a kezelt adatok jellegéhez és az adatkezelés kockázatához igazítja.

16. Az érintett jogai

Az érintett a GDPR rendelkezéseinek megfelelően jogosult:

Tájékoztatást és hozzáférést kérni arról, hogy az Adatkezelő milyen személyes adatait kezeli.

Helyesbítést kérni, ha személyes adatai pontatlanok vagy hiányosak.

Törlést kérni ("elfeledtetéshez való jog"), amennyiben annak GDPR-ban meghatározott feltételei fennállnak.

Az adatkezelés korlátozását kérni a GDPR-ban meghatározott esetekben.

Tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.

Adathordozhatósághoz való jogával élni, ha annak jogszabályi feltételei fennállnak.

Hozzájárulását bármikor visszavonni, amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul.

Az érintetti kérelmeket az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül megválaszolja.

17. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

Az Adatkezelő a szolgáltatások nyújtása során az érintettre nézve joghatással járó vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintő, kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntéshozatalt nem alkalmaz.

18. Adatvédelmi incidens

Az Adatkezelő az adatvédelmi incidenseket a GDPR rendelkezéseinek megfelelően kezeli és dokumentálja.

Amennyiben az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően kockázattal jár a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve, az Adatkezelő azt indokolatlan késedelem nélkül, lehetőség szerint a tudomásszerzéstől számított 72 órán belül bejelenti az illetékes felügyeleti hatóságnak.

Amennyiben az incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár az érintett jogaira és szabadságaira nézve, az Adatkezelő az érintettet is tájékoztatja.

19. Jogorvoslat és panasztétel

Amennyiben az érintett úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése sérti a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokat, elsősorban az Adatkezelőhöz fordulhat:

Varsányi Brigitta – Olinda Home
2040 Budaörs, Szépkilátó utca 4.
E-mail: varsanyi.brigitta@olindahome.hu
Telefon: +36 70 883 9130

Az érintett jogosult panaszt benyújtani a felügyeleti hatósághoz:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Az érintett jogosult továbbá bírósághoz fordulni személyes adatainak jogellenes kezelése vagy az adatvédelmi jogainak megsértése esetén.

20. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot jelen Adatkezelési Tájékoztató módosítására, különösen jogszabályváltozás, a weboldal működésének változása, új adatkezelési tevékenység vagy új szolgáltató igénybevétele esetén.

A mindenkor hatályos változat a www.olindahome.hu weboldalon érhető el.

A lényeges változásokról az Adatkezelő – amennyiben az adatkezelés jellege ezt indokolja – megfelelő módon tájékoztatja az érintetteket.

Olinda Home
Varsányi Brigitta – Adatkezelő
2040 Budaörs, Szépkilátó utca 4.
www.olindahome.hu

Hatályos: 2026. szeptember 10.